CEO da Ubisoft responde a iniciativa Stop Killing Games dizendo que vão “melhorar seu suporte”, mas que “nada é eterno”
Ano passado a Ubisoft matou o game The Crew, desligando seus servidores, removendo o game das bibliotecas digitais dos jogadores com contas na loja da Ubisoft e impedindo que aqueles que tem cópias físicas do game possam jogá-lo offline. Esse foi o estopim para a criação da iniciativa Stop Killing Games, criada pelo youtuber Ross Scott, do canal Accursed Farms, que está próxima de alcançar 1,5 milhão de assinaturas para ser enviada para a União Europeia para análise. Dado o enorme barulho causado pela iniciativa, finalmente Yves Guillemot, CEO da Ubisoft, falou sobre a iniciativa.
Em uma reunião com investidores, Guillemot foi perguntado sobre a iniciativa Stop Killing Games, especificamente se ele apoia a iniciativa e em como a Ubisoft garantirá que seus games continuem acessíveis aos jogadores após o suporte a eles ser encerrado. Guillemot respondeu inicialmente que a Ubisoft oferece amplo suporte a games em “fim de vida”, notificando jogadores com antecedência do fim de suporte a um game e, especificamente no caso de The Crew, a publisher vendeu sua sequência, The Crew 2, por 1 Euro na época, como forma de trazer os jogadores do game original para sua versão mais nova.
Ele comentou ainda que nenhum serviço oferecido é eterno, que uma hora seu suporte irá acabar, algo que todas as publishers tem que lidar uma hora, e que a Ubisoft está fazendo o seu melhor para os jogadores quando chega a hora de encerrar o suporte a um game. Ele ainda comentou que a expectativa de vida de um software é em torno de 10 a 15 anos, quando seu próprio código se torna obsoleto e inviável de ser mantido. E é nessas ocasiões que a Ubisoft lança um novo produto para manter as coisas novas e funcionando. Mas ele admite que a situação com um todo é um problema de longo-prazo, que a empresa está trabalhando para tratar da forma correta.
Recentemente a Ubisoft se comprometeu a adicionar um modo single player a The Crew 2 quando seus servidores forem desligados, permitindo que o game continue a ser jogável. Mas, Guillemot não comentou sobre a revolta causada pela “destruição” de The Crew, removendo o game das contas do jogadores e se recusando a oferecer reembolsos aos jogadores que pagaram pelo game, que agora está inacessível.
Guillemot também não respondeu a pergunta inicial, se ele apoia a iniciativa Stop Killing Games, desviando-se da questão comentando sobre ações que a Ubisoft toma quando um de seus games está prestes a ser desativado, não comentando sobre manter tais games acessíveis. Sabemos que The Crew 2, pelo menos inicialmente, continuará a ser jogável, mas não sabemos sobre outros games do estúdio.
Guillemot também não comentou sobre a recente alteração dos termos de usuário da Ubisoft, que estipula que, quando a empresa encerrar o suporte a um game, os jogadores que possuem o game são obrigados a desinstalá-lo e destruir suas cópias. Ou ainda, que se os jogadores não concordarem com esses termos, devem imediatamente desinstalar e destruir seus games da Ubisoft.
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(Via: PC Gamer)
